Kalospress –┬áRiset pasar atau riset pasar sangat penting ketika memulai bisnis baru atau meningkatkan produk dan layanan yang ada. Riset pasar memberikan wawasan tentang apa yang diharapkan konsumen dari bisnis Anda, dimulai dengan aspek preferensi, ketidaksukaan, kebutuhan, keinginan, dan bahkan rasa sakit. Jika Anda berpikir untuk memulai bisnis baru, untuk menawarkan pembaruan pada produk atau layanan Anda, Anda perlu melakukan riset pasar untuk memvalidasi ide-ide Anda. Jika tidak, Anda dapat membuang waktu dan sumber daya untuk solusi yang tidak diinginkan atau dibutuhkan siapa pun.

Apa itu riset pasar?

Menurut konsultan internet marketing, riset pasar merupakan elemen penting dari rencana bisnis. Riset pasar adalah proses yang melibatkan pelanggan Anda dalam produk, fitur, dan layanan yang mereka inginkan atau butuhkan melalui survei, survei, diskusi kelompok, pemantauan media sosial, dan metode lainnya. Riset pasar berfungsi sebagai pedoman penting untuk mengembangkan model bisnis dan untuk mengembangkan bisnis Anda dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan pasar sasaran Anda.

Setelah melakukan riset pasar, seorang “pengambil keputusan” di organisasi Anda dapat menggunakan hasil sebagai dasar untuk pengembangan produk dan strategi pemasaran, dan menentukan produk dan layanan baru yang dapat ditambahkan ke penawaran Anda. Riset pasar sangat penting untuk menentukan apa yang diharapkan konsumen dari bisnis Anda, untuk melanjutkan apa yang berhasil dan untuk memperbaiki apa yang tidak berhasil.

Apa sajakah jenis riset pasar

Memahami berbagai jenis riset dalam riset pasar dapat membantu Anda melihat umpan balik dari pasar sasaran Anda dari berbagai sudut. Unsur-unsur penting dari riset pasar meliputi riset primer dan sekunder, serta analisis informasi kuantitatif dan kualitatif.

1. Penelitian primer versus penelitian sekunder

Perbedaan antara riset primer dan riset sekunder berkaitan dengan cara riset pasar dilakukan dan siapa yang memiliki datanya. Riset primer biasanya dilakukan langsung oleh bisnis Anda, sedangkan riset sekunder biasanya dilakukan di database online yang sudah ada. Kedua jenis riset pasar ini penting dilakukan karena memiliki tujuan yang berbeda, di mana riset primer memberikan data langsung tentang pelanggan Anda, sedangkan riset sekunder mendukung wawasan yang Anda peroleh dari riset utama Anda. Contoh penelitian utama mengasumsikan bahwa bisnis Anda melakukan survei di antara 1000 konsumen untuk memahami pengalaman mereka dengan produk dan layanan Anda. Survei dapat mencakup pertanyaan tentang fitur apa yang disukai pelanggan, fitur apa yang tidak mereka sukai, apa yang menurut mereka membingungkan, dan apakah mereka akan menggunakan produk atau layanan Anda lagi.

Misalkan bisnis Anda menggunakan hasil diskusi grup yang menyelidiki apa yang dicari pelanggan dalam produk dan layanan di ekosistem bisnis Anda, dan apa yang mereka rasakan saat ini. Meskipun Anda mungkin tidak terlibat langsung dalam diskusi kelompok, hasilnya dapat memberi Anda wawasan tentang lanskap kompetitif ekosistem bisnis Anda, serta mendukung penelitian utama Anda sendiri, seperti contoh yang dijelaskan di atas.

2. Penelitian kuantitatif versus penelitian kualitatif

Riset pasar dapat bersifat kuantitatif atau kualitatif. Penelitian kuantitatif didasarkan pada angka dan fakta obyektif, sedangkan penelitian kualitatif lebih subjektif, berdasarkan perasaan dan kualitas yang tidak dapat diukur oleh angka. Dalam contoh di atas, survei terhadap 1.000 konsumen akan menghasilkan data kuantitatif, yang dinyatakan sebagai persentase responden. Ini juga akan memberikan wawasan kualitatif tentang bagaimana perasaan pelanggan Anda. Contoh dari diskusi kelompok sebagian besar berisi pernyataan konsumen kualitatif, tetapi hasil ini dapat diklasifikasikan ulang untuk mengembangkan beberapa data semi-kuantitatif. Memahami perspektif kualitatif dari pasar sasaran Anda sangat penting untuk mendapatkan umpan balik tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan Anda. Dengan menempatkan wawasan kualitatif ini dalam data kuantitatif, Anda juga dapat memahami di mana letak peluang terbesar.

3. Libatkan peserta di pasar sasaran

Setelah Anda siap dengan pembeli dan daftar pertanyaan penelitian, sekarang saatnya untuk menjalankannya. Melalui survei, survei, diskusi kelompok, pemantauan media sosial, dll., Libatkan peserta dalam umpan balik yang akan sangat penting dalam menginformasikan pengambilan keputusan Anda di masa depan. Setelah memetakan asumsi awal Anda, penting untuk memvalidasinya. Misalnya, pertimbangkan untuk menyiapkan diskusi kelompok di mana Anda dapat mewawancarai klien Anda untuk menguji asumsi ini dan memberikan umpan balik waktu nyata tentang karakteristik klien Anda, pekerjaan yang harus dilakukan, masalah, dan manfaat.

Riset pasar membantu pembicara internet marketing lebih memahami kebutuhan dan keinginan pasar sasaran Anda saat memulai bisnis baru atau mengembangkan produk, layanan, atau fitur baru. Riset pasar sendiri terbagi menjadi riset primer dan riset sekunder, serta riset kuantitatif dan kualitatif. Gabungkan dua aspek dari masing-masing jenis penelitian ini untuk memaksimalkan riset pasar Anda. Mulailah dengan mengidentifikasi kepribadian pembeli Anda dan memahami siapa pelanggan Anda dalam riset pasar. Kemudian libatkan konsumen ini dan rangkum temuan Anda. Hasil penelitian ini dapat Anda gunakan sebagai dasar informasi untuk mengambil keputusan tentang ide bisnis atau pengembangan produk Anda. Semoga pelatihan diatas bisa bermanfaat untuk bisnis sobat ACE kalian ya! Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bisnis Anda, silakan tinggalkan komentar di bawah. Untuk lebih jelasnya sobat ACE dapat mendaftar di website ACE Commerce acecommerce.org dan juga mengikuti kursus online di website dimana terdapat berbagai macam ilmu baru tentang bisnis.